分鐘級(jí)開(kāi)通 業(yè)界強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
- 豐富號(hào)碼資源，資費(fèi)更優(yōu)
-
400號(hào)碼/中繼號(hào)/手機(jī)號(hào)等各種號(hào)碼資源
同行業(yè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的資費(fèi)水平
低成本獲得可靠靈活的熱線服務(wù)
- 彈性擴(kuò)容，通話穩(wěn)定
-
按需租用坐席，無(wú)需一次性高額投入
存儲(chǔ)資源彈性擴(kuò)容，業(yè)務(wù)高峰期輕松應(yīng)對(duì)
通話穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全可靠，穩(wěn)定性經(jīng)過(guò)雙十一認(rèn)證
- 1分鐘快速開(kāi)通
-
無(wú)需部署，預(yù)置呼叫中心所需功能
分鐘級(jí)開(kāi)通立即可用
- 全媒體工作臺(tái)，一體化整合CRM/業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力
-
與在線客服平臺(tái)及工單系統(tǒng)完美融合，輕松服務(wù)全渠道訪客
整合全渠道互動(dòng)記錄，展示全方位客戶(hù)畫(huà)像
支持快速集成CRM/業(yè)務(wù)系統(tǒng)，高效業(yè)務(wù)處理
- 智能路由分配，來(lái)電自動(dòng)識(shí)別，開(kāi)啟精準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)
-
支持按技能值、空閑時(shí)長(zhǎng)、30s 無(wú)接聽(tīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接等多種策略自動(dòng)分配
支指定坐席接聽(tīng)，vip專(zhuān)人服務(wù)
支持離線手機(jī)接聽(tīng)，客戶(hù)服務(wù)不受時(shí)空限制
- 服務(wù)監(jiān)控，語(yǔ)音質(zhì)檢，助力高效運(yùn)營(yíng)管理
-
坐席、技能組、租戶(hù)等多維度實(shí)時(shí)監(jiān)控，服務(wù)過(guò)程清晰透明
常規(guī)質(zhì)檢、抽樣質(zhì)檢等多種質(zhì)檢方式，多種抽樣條件，保障服務(wù)質(zhì)量
提供豐富指標(biāo)對(duì)客服工作進(jìn)行量化分析，為服務(wù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐
